在“315”期間，“柳州今日知否”微信號(hào)，對(duì)柳州近年來(lái)交付的部分代表樓盤(pán)發(fā)起“疫情期間，物業(yè)滿意度”的“打call”調(diào)查，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間“打call”，榮和·千千樹(shù)的物業(yè)以高票拔得頭籌。
為此搜狐焦點(diǎn)聯(lián)合諸葛找房、新浪樂(lè)居、一點(diǎn)資訊和今日頭條組成媒體監(jiān)督調(diào)查團(tuán)，一同去探尋榮和·千千樹(shù)物業(yè)深得人心的原因。
品質(zhì)換口碑，熱銷(xiāo)絕不偶然
榮和·千千樹(shù)物業(yè)能夠獲得滿意度評(píng)選票數(shù)第一絕不是偶然，這是每一位業(yè)主對(duì)榮和·千千樹(shù)項(xiàng)目和榮和物業(yè)的的肯定。
我們從營(yíng)銷(xiāo)部胡經(jīng)理那里了解到，榮和?千千樹(shù)是榮和集團(tuán)鉅獻(xiàn)柳州的第二城，位于區(qū)位配套成熟的魚(yú)峰區(qū)，項(xiàng)目擁有沿街圍合式15000㎡全商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、前進(jìn)綜合市場(chǎng)加持，打造全城絕無(wú)僅有的城央核心商鋪！緊鄰名校25中小學(xué)、八中等名校資源，黃金教育產(chǎn)業(yè)營(yíng)造“零風(fēng)險(xiǎn)”投資，同時(shí)升值潛力更大！
目前在售的是3+1戶型，面積贈(zèng)送率較高，可拓展空間大，還是實(shí)景園林準(zhǔn)現(xiàn)房，所以吸引了眾多購(gòu)房者前來(lái)看房，但業(yè)主最后選擇榮和·千千樹(shù)項(xiàng)目成為業(yè)主，看重的還是項(xiàng)目本身的品質(zhì)以及物業(yè)服務(wù)。
榮和集團(tuán)作為廣西房地產(chǎn)的品牌開(kāi)發(fā)商，始終秉承“為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)遇，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為客戶創(chuàng)造幸?！钡慕?jīng)營(yíng)理念，“團(tuán)結(jié)開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“管理規(guī)范高效，服務(wù)真誠(chéng)快捷”的質(zhì)量方針，專(zhuān)業(yè)提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)，社區(qū)增值服務(wù)，致力于給予客戶最滿意的服務(wù)，逐漸成為了行業(yè)標(biāo)桿。同時(shí)榮和物業(yè)是廣西首批獲得國(guó)家一級(jí)資質(zhì)并通過(guò)ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。
砥礪同行，守護(hù)每一位“家人”平安
物業(yè)經(jīng)理劉勤先生表示，在疫情爆發(fā)期間，物業(yè)員工秉持著對(duì)每一位業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，始終堅(jiān)守在抗疫一線，在園區(qū)入口對(duì)業(yè)主進(jìn)行體溫測(cè)量、登記，然后進(jìn)行手部消毒，還有鞋底消毒。園區(qū)內(nèi)，每日定時(shí)對(duì)大堂電梯、單元門(mén)把手以及園區(qū)內(nèi)的主要道路、游樂(lè)園進(jìn)行全面消毒，對(duì)垃圾桶、生活垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行每日2次全方面的消毒。
在園區(qū)內(nèi)的輿情控制方面，每日把具體的防御管控工作發(fā)到業(yè)主群，讓每個(gè)業(yè)主能夠安心，然后更加的配合防御管控工作。
（物業(yè)通知業(yè)主積極防疫）
同時(shí)考慮到物業(yè)員工自身的安全，榮和物業(yè)給員工每個(gè)人配備了口罩（每4個(gè)小時(shí)更換1次）、護(hù)目鏡、一次性的醫(yī)用手套等，給他們做好個(gè)人防護(hù)，讓他們可以安心的進(jìn)行管控工作。
因此，在疫情期間的4輪次實(shí)地檢查及夜間2輪次突擊檢查中，榮和物業(yè)獲得魚(yú)峰區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的紅榜通報(bào)表?yè)P(yáng)。
（榮和物業(yè)得到紅榜表?yè)P(yáng)）
此外，榮和物業(yè)秉承一貫的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神，注重不斷學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)自我、進(jìn)取創(chuàng)新、不斷超越，始終從業(yè)主的角度出發(fā)，以業(yè)主的體驗(yàn)和感受來(lái)衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。因此，得到了廣大業(yè)主和社會(huì)各界的稱(chēng)譽(yù)和信任，樹(shù)立了先進(jìn)的、具代表性的物業(yè)服務(wù)企業(yè)形象。
真心換真情，攜手共成長(zhǎng)
對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō)，物業(yè)服務(wù)做得如何，還是業(yè)主說(shuō)了算。
我們還采訪了其他的工作人員羅女士，了解之后發(fā)現(xiàn)該工作人員也是榮和·千千樹(shù)項(xiàng)目的業(yè)主。羅女士說(shuō)，她當(dāng)初看中了榮和·千千樹(shù)項(xiàng)目戶型的設(shè)計(jì)，然后在了解了榮和·千千樹(shù)項(xiàng)目的信息后，對(duì)園林綠化、樓間距和物業(yè)服務(wù)等方面都非常的滿意，深思熟慮之后毅然決然的選擇了榮和·千千樹(shù)，成為了業(yè)主。
（業(yè)主羅女士）
同時(shí)，我們向另一位業(yè)主劉女士了解了疫情期間物業(yè)對(duì)于疫情防控的做法，劉女士表示，疫情期間物業(yè)積極的將疫情信息傳達(dá)下來(lái)，叮囑業(yè)主做好防控工作，同時(shí)對(duì)出入園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行體溫測(cè)量、登記，以及對(duì)于園區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面的消毒。
（業(yè)主劉女士）
最后兩位業(yè)主對(duì)物業(yè)進(jìn)行了滿分10分制的打分，劉女士表示在榮和·千千樹(shù)住得很舒適，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目非常滿意，打出10分滿分的分?jǐn)?shù)。羅女士則打出了9.5分，我們?cè)儐?wèn)了原因，羅女士笑著回答說(shuō)，給出9.5分一方面是因?yàn)樽约赫娴姆浅M意和喜歡榮和·千千樹(shù)的物業(yè)，但沒(méi)給的0.5分則是對(duì)于物業(yè)的一個(gè)激勵(lì)，希望物業(yè)未來(lái)能夠越來(lái)越好。
如果說(shuō)陪伴是長(zhǎng)情的告白，那么榮和物業(yè)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)業(yè)主做了一次深情告白，取得一個(gè)又一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)，并得到了業(yè)主們的認(rèn)可。同樣也有一位榮和物業(yè)人扎根行業(yè)成長(zhǎng)24載，一步一個(gè)腳印攜手榮和物業(yè)風(fēng)雨同舟、砥礪前行，用實(shí)際行動(dòng)對(duì)榮和物業(yè)深情付出。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)稽查小分隊(duì)